Epson Workforce WF-2010W Jet d'encre

Bonjour, livraison rapide, conditionnement ok ! Je viens d'installer l'imprimante avec l'assistance d'un informaticien (dont la course est à 60 Euros), mais en vain : La tête d'impression de l'imprimante est dysfonctionnelle. Je voudrais connaitre la marche à suivre pour vous retourner le produit. Le reconditionneur AGENCE FG : ° ne semble pas avoir testé le matériel, ° les cartouches d'encres fournies étaient déjà perforées et rescotchées, ° Comment contacter le reconditionner s'il vous plait ? sur la page suivante, il n'y a pas d'accès "direct" : https://www.backmarket.fr/fr-fr/s/agence-fg/a455337f-e256-4143-87bc-e2b47a09d668 Par avance merci de vos réponses, Bien cordialement, Corine

j'ai acquis ce produit depuis le 04/12/2020, pour l'instant, avec bien des déceptions, au bout de quelques jours, après à peine une dizaine de copies, je me vois déjà dans l'obligation de changer ma cartouche d'encre noire. Sans compter que l'impression couleur ne fonctionnait pas, je suis allé acheter de nouvelles cartouches. Certes je privilégie des cartouches reconditionnées, mais, à ce jour, aucune impression couleur possible. Je vais voir pour acheter de vraies cartouches EPSON (qui coûtent bien plus chères !). Je n'ai pas réussi à me connecter par le wi-fi. Mais si les problèmes persistent, je vais annuler ma commande et rendre l'appareil.

La qualité de l'impression est correcte, l'utilisation est conviviale et le WiFi fonctionne bien.

Impossible de la faire fonctionner Comment puis je vous la retourner ?

Produit plus cher que le neuf

La fonction wifi n'a jamais fonctionné , problème d'OS de l'imprimante, lorsque que j'ai eu un contact avec le vendeur , il m'a été conseiller de faire appel à un technicien pour installer un driver, ce qui était déjà fait et ne nécessitait pas d'aide mais ils ont sans doute supposé que le problème était lié à mes compétences et non pas à un dysfonctionnement. J'utilise l'imprimante en éthernet.

La qualità del prodotto è stata fedele a come descritto ed impeccabile, la stampante è come nuova e non presenta alcun segno di danneggiamento/usura. La confezione in cui è stata trasportata non aveva problemi ed era ben protetta da molta carta da imballaggio e ben sigillata. La spedizione ci ha messo un pochino ma questo era previsto già poiché veniva dalla spagna e in questo periodo si sa... Ottimo venditore e buon rapporto con gli operatori di Back Market. Consigliato!