Microsoft Surface Laptop 4 13" Core i5 2.6 GHz - SSD 256 Go - 16 Go QWERTY - Anglais

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Avis client sur Microsoft Surface Laptop 4 13" Core i5 2.6 GHz - SSD 256 Go - 16 Go QWERTY - Anglais

3/5

1 avis vérifié sur les 6 derniers mois.

  • L

    Lorna S.

    3/5

    Commenté dans ce pays : Royaume-Uni, le 13 mars 2024

    Ordered on Friday, arrived on Saturday (earlier than expected and with only two hours notice so we weren't in). Physical condition fine. Appeared to work well on Monday but completely refused to boot up on Tuesday. Back Market tech support no help: they repeatedly suggested I try fixes I had told them I had already attempted then just stopped replying. No video appointments available for three days. Appears the OneDrive synch has also failed so all the work I did on Monday has been lost and I am now unable to work as I don't have a functioning laptop. Apparently I have to wait 7-10 days for a repair with no suggestion of how I am meant to complete any work in the meantime. Overall, a very disappointing experience. I wanted to buy refurbished as I see a lot of tech go to waste, but this experience suggests it is totally unreliable for 'mission critical' items. I tried to give it a rating lower than 3 stars because it really doesn't matter if the packaging was any good if the item doesn't work, but I refuse to lie and apparently Back Market like to massage their ratings.
    Microsoft Surface Laptop 4 13" Core i5 2.6 GHz - SSD 256 Go - 16 Go QWERTY - Anglais

    Acheté le 7 mars 2024

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Microsoft Surface Laptop 4 13" Core i5 2.6 GHz - SSD 256 Go - 16 Go QWERTY - Anglais (UK)
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Microsoft Surface Laptop 4 13" Core i5 2.6 GHz - SSD 256 Go - 16 Go QWERTY - Anglais

  • Couleur : Noir
  • Taille écran (pouces) : 13
  • Capacité de stockage : 256 Go
  • Mémoire : 16 Go
  • Modèle : Surface Laptop 4
  • Vitesse du processeur : 2.6 GHz
  • Marque du processeur : Intel
  • Nom de la Carte Graphique : Intel Iris Xe Graphics
  • Système d'exploitation : Windows
  • Résolution : 2256 x 1504
  • Wi-Fi : Oui
  • Capacité de stockage SSD (Go) : 256
  • Type de stockage : SSD
  • Écran tactile : Oui
  • Traitement antireflet : Oui
  • Bluetooth : Oui
  • Webcam : Oui
  • Microphone : Oui
  • Clavier rétroéclairé : Oui
  • Année de sortie : 2021
  • Type et langue du clavier : QWERTY - Anglais
  • Processeur : Core i5-1145G7
  • Série : Surface
  • Ethernet : Non
  • Port Jack : Oui
  • Couleur principale : Noir
  • Port VGA : Non
  • Port HDMI : Non
  • Port USB-A : Oui
  • Port USB-C : Oui
  • Product type : Refurbished
  • Pavé numérique : Non
  • Marque : Microsoft
  • Poids : 1300 g

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