Samsung Galaxy Book2 Pro 360 13" Core i7 2.1 GHz - SSD 512 Go - 16 Go QWERTY - Anglais

Bonne qualité batterie ça va Juste il est bruyant par foi mais pas méchant

L'état physique était excellent mais dès que j'ai reçu l'ordinateur portable, j'ai constaté qu'il y avait un problème avec le pilote de l'écran tactile. J'ai immédiatement contacté back market pour définir les prochaines étapes et ils ont été formidables. J'ai opté pour une réparation que le vendeur était censé confirmer dans les 5 jours ouvrables suivant la réception de l'ordinateur portable. Le vendeur n'a jamais informé back market ou moi de la possibilité ou non de réparer et jusqu'à présent je n'ai toujours rien entendu, ce qui signifie que back market se contente de me rembourser. Je suis très déçu par le vendeur, mais je n'ai jamais eu de nouvelles de lui. Il s'agissait d'un achat important pour de grands changements de vie (ce n'est pas leur métier je sais) mais au moins une mise à jour sur le fait que le problème ne pouvait pas être résolu conformément à la politique des 5 jours aurait été une bonne chose.