Pour la livraison et l'emballage je n'ai jamais eu rien à reprocher à backmarket. Par contre je suis déçu de l'article reçu. Je ne prends que des samsung J5 2017 ou J3 2016 et 2017. Déjà eu un problème avec l'avant dernier J5 2017 ou sur l'écran d'un coup ont commencé à apparaitre des traits verts. Puis de plus en plus jusqu'à ce que 3/4 de l'écran était noir et cela en 2 jours. Pas de surchauffe ni de choc ni d'eau rien. Et la je viens de reçevoir un J5 2017 ou il y avait encore une adresse gmail alors qu'on nous demande d'effacer tous les comptes pour que la réparation soit acceptée. L'écran a été remplacé il n'y a pas écrit samsung sur l"écran en haut et les touches clavier répondent mal ou me mettent des signes du genre "ß" quand j'appuis sur le "s" ou carrément "&", faut le faire. Je ne peux même pas accéder à l'appli youtube "version obsolète" et via chrome idem impossible de me connecter sur Youtube alors que sur tous les mêmes autres modèles c'est possible et sur le j3 2016 je peux me connecter à mon compte youtube via chrome youtube.com. J'ai l'impression de m'être fait avoir sur ce téléphone. Je le renvois direct en espérant qu'ils m'en redonne un autre que celui là. Même...

Impossible d'envoyer des mms avec cette m... pas de reseau qui me dit , après que j'ai téléphoné et envoyé des sms ...Alors qu'avec mon vieux blackberry , si je trouvais encore des batteries en bon état , jamais un probleme

Tel conforme à mes attentes et même quasiment en meilleur état que état que prévu. Livraison très rapide (ça c'est un bon point), en revanche la livraison UPS ne facilite pas la réception du colis. Si vous n'êtes pas présent au moment de livraison il est très compliqué de choisir le lieu et le moment ou vous pouvez le récupérer. Contrairement aux autres sociétés de livraison qui dans ce cas déposent le colis dans un point relais le plus proche. (ça c'est moins bien).

Repris même téléphone que celui que j’avais et qui était en panne. Reçu très vite pour l’instant tout va bien

Impeccable, achat pour remplacer le téléphone de la cliente, elle est ravie, transfert de données impeccable. Téléphone comme neuf sauf qu'il est reconditionné mais impeccable batterie et écran.

J'ai bien reçu ce J5 2017 mais pas bleu comme spécifié mais silver Ce qui n a pas d'importance pour moi mais je me pose la question de savoir s'il il était en très bon état puisque ce n était pas exactement le modèle prévu sachant que les prix suivant l état varient .Il fonctionne très bien mais j hésite de faire une autre commande Comment savoir si le modèle choisi correspond à l'annonce.Merci de votre réponse cordialement