Le téléphone fonctionne en majeure partie. En revanche, c'est un appareil qui n'est pas destiné au marché français mais au marché US, ce qui empêche certaines fonctionnalités d'être activées. Ce n'est pas la première fois que ça m'arrive sur Backmarket, alors que les reconditionneurs sont censés être vérifiés. Les démarches proposées ensuite sont d'aller dans un magasin Samsung agréé pour obtenir un certificat etc. Ca n'est pas à la hauteur.

Téléphone Galaxy S22 d'apparence comme neuf. Envoi rapide. La batterie tient une journée en utilisation modérée, j'aurais souhaité davantage mais c'est correct pour un téléphone sorti en 2022, achaté reconditionné en 2024.

Comme toujours les contacts avec les conseillers de back market ainsi que l'expédition et le SAV sont excellents. Mais j'ai dû renvoyer un 1er appareil car les critères de qualité du "parfait état" n'étaient pas respectés. Je reste cependant une adepte du reconditionné, attention à ne pzs essayer de grignoter sur la qualité svp 😊

Bonjour, Tout d'abord un grand Merci à BM, la livraison parfaite en temps et en heure, L'emballage rien à dire bien sécurisé Et cerise sur le gâteau ou sur le téléphone il est impeccable, sans rayures je suis surprise je pensais au pire et bien non....Par contre ce que je conseille acheter via un revendeur en France si possible les téléphones sont mieux contrôlés Surtout garder cette qualité de reconditionner vos téléphones avec sérieux c'est important pour fidéliser votre clientèle Bonne vacances à tous

Achat du smartphone "état correct" Tout est nickel et fonctionne correctement. Quelques micro rayures sur le pourtour du smartphone et une mini vers l'objectif de la caméra MAIS tout est nickel surtout pour un "état correct". Le portable fonctionne parfaitement et a une allure neuve malgré tout. La batterie est parfaite également. Rien à dire

Bonjour/Bonsoir Je tient a vous transmettre ma déception par rapport à l'achat de mon nouveau téléphone. J'ai pas mal de problèmes de crash de l'appareil, de problèmes de son du téléphone qui parfois ne fonctionne pas, et aussi de fluidité. La batterie, l'écran, et toutes les applications fonctionnent correctement mais j'aimerai quand même rester sur un modèle Samsung.