Galaxy A23 128 Go - Orange - Débloqué

appareil configuré Docomo, qui n'a visiblement pas été réinitilisé avant l'envoi, j'ai encore pas mal de trucs en japonais, comme les émojis et des news que je ne peux pas désactiver !!! Rien n'était mentionné sur le site au moment de l'achat :(

Bien un peu lent mais fait le job

Bjr, tout d'abord j'avais commandé un 1er smartphone et environ 2 h après je reçois 1 mail m'annonçant: plus en stock ! J'en commande un autre, un peu plus cher. Livraison rapide, j'essaye de l'apprivoiser (avant j'avais un tél à touche) et je découvre parfois des pages avec une écriture koréenne ou japonaise, qui pour moi n'avait rien à faire là. J'avais une sim beaucoup trop grande, donc je vais chez Orange pour en avoir une adéquate , transfère de répertoire et impossible de le voir directement, il faut que je passe par une appli ? En fait ce n'est pas un Samsung mais DOCOMO galaxy. Le vendeur me dit que c'est une copie et c'est pour çà que j'ai des écritures asiatiques. Donc j'ai été obligé de le renvoyer et j'attends le remboursement.

Bonjour. Malheureusement il a fallut que je le retourne.....problème technique.....à ce jour pas de nouvelles

Oui toujours pas reçu commande du 30 décembre on m a envoyé un autre téléphone plus d une semaine pour qu on le receptionne a ce jour j attends donc le téléphone que j ai commandé .... Ou qu on me rembourse je ne sais rien

Première surprise en recevant le téléphone : non seulement l'écran présente une rayure, alors qu'il est stipulé sur l'option "très bon état" qu'il doit être exempte de rayure sur l'écran, mais en plus c'est un modèle 5G (réseau), alors que j'avais choisi spécifiquement en 4G et avait choisi ce modèle en fonction de ce paramètre. Mais le vrai problème vient ensuite : le téléphone est en fait administré par une entreprise, je ne peux rien contrôler ni choisir sur celui-ci, et l'entreprise installe automatiquement des applications, et à accès à toutes mes infos, micro, caméra etc... Après des heures de recherche j'apprends que seule la société sous-traitante de l'entreprise peut désactiver à distance le mode administré. Encore faut-il trouver de quelle entreprise il s'agit avant de tout lui expliquer et tenter d'avoir les contacts pour recommencer, c'est donc une sacrée aventure qui commence... Et j'apprends au final qu'il s'agit d'un téléphone volé !! Le pire c'est que le SAV est tout simplement injoignable, et qu'on a seulement droit à une liste d'options automatiques type défaut batterie, écran ou coque... donc impossible de trouver quelqu'un pour m'aider, je l'ai dans l'os ! Alors bravo Backmarket, de bien haut vous êtes tombés bien bas ! Et vous avez perdu définitivement un client fidèle ! Au lieu de recevoir un téléphone que j'ai payé, vous m'avez fait perdre un temps fou, une énergie folle et peut-être bien 350€, au pire moment où je devais partir à l'étranger pour le travail avec besoin de ce téléphone, que je ne peux donc même pas renvoyer pour remboursement ! Ça va se finir en justice, j'avais que ça à faire tiens !