Envío rápido y en perfectas condiciones

Indignación. Recibí el dispositivo con un daño importante en la parte trasera, el sonido en las llamdas era muy malo y devolví el dipositivo, pidiendo el reembolso. Me contestan que no entra en garantia, como si el daño lo hubiera provocado yo. Si mandaron el dispositivo bien, significa entonces que el envío es una MIERDA, viene con un simple plastico y un cartoncito, pero ellos no se responsabilizan. No recomiendo para nada Back Market, un cero, ME SIENTO ESTAFADA! Encima me mandan un cupón de descuento del 5% para la proxima compra!!! yo quieo lo que es mío, que es el dinero que pagué, no un cupón. Como si tuviera que volver a comprarles, porfavor... Una verguneza en general, muy mal!