Madame, Monsieur, nous avons été remboursés et je vous en remercie. Merci pour votre accompagnement et votre professionnalisme . Deux qualités qui deviennent rares aujourd’hui.je ne manquerai pas de revenir vers vous lorsque je ferai mon choix. Bien à vous. Chantal LEOR .

Très content de mon acquisition matériel reçu dans les temps en très bon état facile à mettre en œuvre Je regrette seulement l'absence de clavier mais il n'était pas prévu apparemment donc aucune faute de Back market. Que du bonheur merci encore JP jOURDE

bonjour colis bien reçu comme prévu par contre il était mal protégé , petit papier bulle que sur 2 cotés face arrière un peu enfoncée unité centrale bien filmé sous blister, mais le plomb de garanti était cassé sous le blister(photo prise avant mise en service) cependant il marche très bien ,pour l'instant dommage,c'est pour ça que je préféré vous le signalé étant un fidèle client de backmarket je préfère vous le signalé car jusqu’à présent j'ai toujours était satisfait du service de backmarket satisfait et quand même content

Bonjour, Le produit est conforme à part de légères rayures car comme neuf je m'attendai à aucune rayures, reste à voir son utilisation sur quelque semaines. Sinon bien emballer et livré dans le temps annoncer. Dans l'ensemble c'est correct.

Un problème est apparu après 5 mois (1er problème que j'ai avec un produit black market , c'est mon 4ieme achat sur le site --> service après vente très efficace, sans frais, retour de mon unité centrale en parfait état de marche. Unité centrale qui est un tres bon produit, rapide, super rapport qualité /prix

Un nouvel ordi à la maison pour sauvegarder et classer les photos et préparer les futurs albums..Avec un écran de 24 pouces c'est impeccable.L'ordi est rapide, j'ai rajouter une carte wifi et Bluetooth pour l’installer n'importe ou dans la maison.Tout ça pour moins de 500 euros.

Ça fait plus d'un mois, je n'ai pas encore reçu mon colis. Je suis triste de voir qu'on me demande a chaque fois de donner mon avis sur le colis que j'ai acheté alors que je ne l'ai pas du tout. Je ne sais pas du tout ce que vous voulez en venir en tout ça. Je suis indigné de ce que vous faites. Personne n'aurait supporter une telle situation sauf moi. Maintenant on va me dire qu'on va s'occuper de votre cas et c'est toujours pareil. Heureusement je ne suis pas quelqu'un qui cherche la justice qui soit fait en tout ça. Je suis toujours à la maison et que vous m'envoyez mon colis ou pas, j'ai déjà calmé ma tristesse. Je vous laisse faire ce que vous voulez.

Les ports pour brancher la souris et le clavier ne fonctionnent pas. Pour éviter de le renvoyer, car sinon tout fonctionne très bien, j'ai racheté un clavier qui se branche en Usb.

l'Ordinateur Dell reçu hier ne marche pas , c'est allumé une seule fois ) , le lecteur de disquette ne sort pas . Très compliquer pour renvoyer le l'ordinateur Dell Optiplex 7010 SFF Core i7 3,4 GHz - SSD 480 Go RAM 16 Go, comment enlever les données personnelles sur un appareil qui ne s'allume pas. Je suis déçu surtout que les délais de livraison n'ont pas été respecté. le 18 01 2022 je n'ai toujours aucune nouvelle de ma réclamation? que dois-je faire. Je signale que suite à différent essais que le bouton marche arrêt à un faux contact et ne fonctionne pas....je suppose soit qu'il à été envoyé dans cet état ou qu'il à pris un choc durant la livraison (le lecteur de disquette ne sort pas) !! ....Merci de me dire ce que je dois faire. Cordialement Jean-Pierre Marty jphmarty@gmail.com

Pour la livraison, je ne l’ai pas eu le jour annoncé, et le lendemain midi j’ai reçu un mail me disant que j’étais absent lors du passage du livreur à 9h. Pourtant j’étais chez moi et il n’a pas laissé d’avis de passage dans ma boîte aux lettres. Lassé des réponses toutes faites de l’assistant automatique qui ne m’apportait pas de solution, je suis allé au dépôt FedEx chercher mon colis. Pour le PC il est conforme à mes attentes au niveau visuel, mais j’ai été déçu sur deux aspects en l’ouvrant : 1. La grille arrière n’est pas bien fixée sur un côté 2. Le SSD est monté de travers avec une seule vis. Je m’attendais à quelque chose de plus soigné à ce niveau là. J’avais déjà commandé un PC reconditionné sur un site concurrent et j’ai voulu gagner 50€ en commandant sur BackMarket. Je réfléchirai la prochaine fois.