Amso

Avis, articles et caractéristiques du vendeur

Vendeur vérifié, évalué 4,3/5 étoilesAncienneté sur Back Market : 4 ans

Note globale

1 109 avis vérifiés

Détails de la note

  • Batterie

    4,2/5

  • Livraison

    4,5/5

  • Appareil photo & caméra

    4,4/5

  • Accessoires

    4,3/5

  • Emballage

    4,5/5

  • Performances globales

    4,3/5

  • Aspect esthétique

    4,4/5

Avis

  • Clément L.

    Achat vérifié

    Publié le 14/10/2026, France.

    écran conforme et en très bon état. tout fonctionne. ravi pour le prix et la qualité.

    État

    Très bon état

    Date d’achat

    30/09/2026

  • David R.

    Achat vérifié

    Publié le 23/10/2026, France.

    Juste à faire une mise à jour heureusement que lon avait un ordi pas loin sinon emballage ok et produit ok

    État

    Parfait état

    Date d’achat

    15/10/2026

  • Juliette B.

    Achat vérifié

    Publié le 25/10/2026, France.

    Appareil en très bon état, parfaitement fonctionnel.

    État

    Très bon état

    Date d’achat

    06/10/2026

  • Philippe P.

    Achat vérifié

    Publié le 21/08/2026, France.

    Correspond tout à fait a ce que j'attendais. Je recommande vivement les reconditionnes.

    État

    État correct

    Date d’achat

    12/08/2026

  • Frederic C.

    Achat vérifié

    Publié le 11/09/2026, France.

    très bon appareil conforme à description. Content de ma commande. Livraison rapide.

    État

    Parfait état

    Date d’achat

    03/09/2026

  • Vincent G.

    Achat vérifié

    Publié le 08/08/2026, France.

    Rien à signaler. Conforme, TBE, impeccable.

    État

    Parfait état

    Date d’achat

    12/07/2026

  • Johanna K.

    Achat vérifié

    Publié le 16/03/2026, France.

    Super écran. Touches tactiles pour modifier les paramètres, la luminosité, etc. La base permet de monter ou descendre l'écran, de le pivoter facilement à gauche ou droite, et même horizontalement ou verticalement. C'est un super produit !

    État

    Très bon état

    Date d’achat

    05/03/2026

  • Sébastien G.

    Achat vérifié

    Publié le 15/10/2026, France.

    Répond très bien à mon usage. Très bon état. Fonctionne bien pour le moment.

    État

    Très bon état

    Date d’achat

    29/09/2026

  • Francois T.

    Achat vérifié

    Publié le 18/09/2026, France.

    L'appareil correspond à mes attentes à l'exception des points suivants: - je m'attendais à avoir un port HDMI qui n'est pas présent, et le colis aurait pu comprendre un câble 'DisplayPort' pour la connexion à l'écran. - j'attendais un connexion WIFI qui n'est pas non plus présente. Bien sûr j'ai trouvé des solutions (achat d'un câble DisplayPort, connexion réseau via Ethernet), mais il aurait été préférable d'avoir ces indications directement sur la fiche de description au moment de l'achat.

    État

    Parfait état

    Date d’achat

    18/08/2026

  • Matthieu M.

    Achat vérifié

    Publié le 21/06/2026, France.

    J’ai été déçu par mon expérience sur Back Market. J’ai acheté un premier iPhone XR qui était censé être parfaitement fonctionnel, mais l’écran présentait un problème de tactile qui le rendait difficile à utiliser. J’ai donc dû le retourner et recommander un autre appareil. Le second iPhone XR était vendu comme étant en "Très bon état". À la réception, j’ai constaté un défaut visible sur l’écran. Après avoir contacté le support Back Market, celui-ci m’a confirmé que l’état du téléphone ne correspondait effectivement pas au niveau de qualité annoncé. Le problème, c’est que la seule solution proposée a été un nouveau retour du téléphone. Après avoir déjà vécu une première procédure de retour, je n’avais plus envie de repasser par les mêmes démarches, de réinitialiser un nouvel appareil, de transférer mes données une nouvelle fois et d’attendre encore plusieurs jours. J’ai finalement décidé de conserver le téléphone malgré son défaut, mais j’aurais apprécié un geste commercial ou une solution alternative. J’ai eu le sentiment que l’unique réponse apportée par le service client était de renvoyer le produit, sans réelle prise en compte de la gêne occasionnée. Autre point frustrant : le support n’est joignable que par chat. Il est impossible d’échanger directement avec quelqu’un par téléphone, ce qui complique la résolution de ce type de situation. De plus, les délais de réponse sont particulièrement longs, ce qui allonge encore davantage des démarches déjà chronophages. Je comprends qu’un produit reconditionné puisse présenter quelques imperfections, mais lorsque l’état annoncé ne correspond pas à la réalité, il serait appréciable d’avoir davantage de flexibilité et de sens du service client dans les solutions proposées. Bilan : deux téléphones reçus successivement avec des défauts, des procédures de retour répétitives, un support difficile à joindre et aucune solution commerciale proposée. Une expérience globalement décevante.

    État

    État correct

    Date d’achat

    06/06/2026

717 articles trouvés

N° de TVA

PL6772305518

N° SIREN

120634341

N° d’inscription au registre du commerce

120634341

Siège social

AmsoCzarnowiejska 8430-054 KrakówPologne

Pays d’origine du vendeur

Pologne