Avis client

Service client super, heureusement car le colis a été perdu (ou oublié chez le vendeur). En revanche côté vendeur, l'ordi est certes parfait mais est arrivé avec le son qui ne fonctionnait pas. J'ai passé pas mal de temps pour trouver le conflit de pilote audio. Un pilote ayant été installé lors du reconditionnement et qui bloquait tout.

Très bon produit rapide , silencieux je recommande a ceux qui veulent faire des achats à BackMarket de ne pas hésiter.

Pour l'instant, tout va bien. Juste un Pb avec la langue (espagnol) que j'ai eu du mal à supprimer pour passer au français. Il y a encore quelques restes. Lorsqu'un client français achéte un reconditionné venant de l'étranger, il serait bon de corriger la langue avant de le vendre.

Très déçu... Je n'ose pas imaginé dans quel état sont les produits classés "état correct". J'ai passé une commande avec le grade "Parfait état" et j'ai reçu un unité centrale qui présentait un renfoncement n'ayant rien à voir avec une simple griffe mais qui ressemblait plutôt à un coup de marteau... Le carter plastic du pied d'écran ne tient plus que par 2 vis au lieu des 4 prévues et il manque également un caoutchouc sous le support. Le clavier est en Qwerty avec des touches de caractère espagnols. Je passerai sur la remarque déjà faite par un autre client à savoir un PC doté du WIFI mais qui en réalité ne l'est pas. Je suis depuis de nombreuses années un adepte du reconditionné mais c'est la première et dernière fois que je commande sur BackMarket. Je me laisse encore quelques jours de réflexion avant de faire un retour à l'envoyeur

Bonjour, Voici les problèmes rencontrés: - modèle reçu: Lenovo ThinkCentre M93P au lieu du M83 (avec un processeur I5 3,2 GHz au lieu de 3,3) - absolument tout était en espagnol ! (Windows et les applis installées !) De plus, la langue française n'était pas présente dans Windows, il a fallu que je la télécharge et que je l'installe (pas facile à partir des menus en espagnol !) - état annoncé: comme neuf ! Ce n'est pas le cas: plusieurs écailles de peinture, choc (antérieur au transport) sur la tôle du dessus avec un "creux" de quelques centimètres ! Ce PC étant un cadeau pour Noël, c'est pas top ! - le PC redémarre tout seul chaque nuit, alors que j'ai désactivé le démarrage rapide dans Windows ainsi que les mises à jour de Windows pour 1 mois, et que je l'arrête proprement par "Démarrer puis Arrêter" Sinon ce PC semble fonctionner normalement. Cordialement, Jean-Luc CONTIN

Livraison OK Dans le descriptif il est indiqué oui à la ligne WIFI mais le PC ne l'a pas Le BIOS était protégé par mot de passe et une session utilisateur a été créé en langue espagnole./ J'ai reformaté complètement le poste afin de réinstaller le système Windows Suite à cela, je pense qu'un dédomagement serait le bien venu

Il fonctionne bien mais il est en espagnol... J'arrive à changer la langue pour quelques applications mais pas pour certains comme paint net pr exp.

Bonjour, j'ai reçu un clavier avec des gommettes collées sur les touches, donc pas de rétroéclairage de ces touches. sur l'annonce, il était précisé écran haute définition et il s'agit en réalité d'une résolution inferieur. Donc l'appareil fonctionne, mais il est vraiment décevant, et je ne l'aurais pas acheté a ce prix avec une annonce NON mensongère. Bref, je le garde car mon ancien ordi est HS et que j'ai vraiment un besoin urgent du nouveau, mais ce n'est vraiment pas un "bon deal" comme precisé. Cdt

Une première fois livré avec 5 jours de retard. Quand j'ouvre le colis, je m'aperçois que ce n'est pas l'ordinateur que j'avais commandé. De plus il n'était pas "en parfait état" mais très abîmé. Je le renvoies afin qu'ils me fournissent celui que j'avais commandé. Aujourd'hui je reçois enfin l'ordinateur. Certes il est en bien meilleur état esthétique que le premier mais ce n'est toujours pas le bon modèle. Je suis extrêmement déçu.

En perfecto estado, como nuevo