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Avis, articles et caractéristiques du vendeur

Vendeur vérifié, évalué 4,3/5 étoilesAncienneté sur Back Market : 1 mois

Vendeur vérifié, évalué 4,3/5 étoiles

Ancienneté sur Back Market : 1 mois

Note globale

2 avis vérifiés

Détails de la note

Batterie
4,5/5
Livraison
5/5
Appareil photo & caméra
5/5
Accessoires
3,5/5
Emballage
5/5
Performances globales
3/5
Aspect esthétique
5/5

Avis

Marc F.
Achat vérifié
Publié le 19/10/2026, France.
Téléphone reçu très rapidement et dans un état impeccable, le téléphone est magnifique. Malheureusement j'ai du le renvoyer le jour même car c'est un modèle destiné au marché américain. Le problème des téléphones non destinés au marché européen est que certaines fonctionnalités ne seront tout bonnement pas disponibles. Par exemple, vous ne pouvez pas faire de paiement sans contact, pas mettre à jour le système ou encore certaines applications ne sont pas disponibles sur google play. Bref, même si le téléphone est compatible avec les réseaux téléphoniques européens, il sera problèmatique sur le long terme. J'avais commandé un S24 sur BM, qui était aussi un modèle américain, j'ai essayé de résoudre les problèmes cités pendant 2 mois avant de comprendre l'origine du problème. J'ai contacté le support et renvoyé le S24. Je me suis dit que j'allais en profité pour upgrader à un s25 et quand je l'ai reçu c'était lui aussi un modèle américain avec les même problèmes. Donc si vous avez des soucis avec votre téléphone (problème lors des mises à jours, apps non disponibles, impossibilité d'avoir le sans-contact) vérifiez que votre modèle n'est pas destiné au marché américain ou autre. Pour cela c'est très simple regardez le nom du modèle dans "A propos du téléphone" : Si il se termine par U ou U1 (exemple SM-S931U1), c'est un modèle américain, s'il se termine par B c'est pour le marché européen. A savoir, l'appareil est considéré comme non conforme, car il présente des restrictions d'usage en Europe qui ne sont pas spécifiées au moment de l'achat. Vous avez donc jusqu'à 2 ans de garantie pour renvoyer le téléphone. Mon but personnel est de trouver le moyen de commander sur BM un téléphone qui soit un modèle européen. L'idéal serait que les acteurs du reconditionné prennent conscience du problème et qu'ils exigent de leurs fournisseurs des modèles adaptés au secteur géographique de l'acheteur, ou au moins qu'ils spécifient le modèle et les implications lors de l'achat. J'espère que ce retour puisse en aider certain ;-) bon achat à tous
Galaxy S25 128 Go - Bleu Foncé - Débloqué
Galaxy S25 128 Go - Bleu Foncé - Débloqué
Voir l’article
État
Parfait état
Date d’achat
15/10/2026
Tom P.
Achat vérifié
Publié le 22/10/2026, France.
très bien
Galaxy S24 128 Go - Noir - Débloqué
Galaxy S24 128 Go - Noir - Débloqué
Voir l’article
État
Parfait état
Date d’achat
14/10/2026