Dell reconditionné

Super contente de cet écran reconditionné. Le carton est arrivé un peu abîmé mais plus de peur que de mal car l’écran était confortablement installé dans du papier bulles ! L’écran fonctionne bien, est comme neuf et exempt de toute rayure. Ultra satisfaite, et hâte d’avoir l’occasion d’acheter du reconditionné ❤️

C'est très bon le concept des produits reconditionnés, surtout pour le type de produit que j'ai acheté. La garantie de 12 mois et le droit de retractation avec les frais d'expédition compris me donnent un confort de pouvoir tester les choses auxquelles je ne suis pas certain. Sur cet exemple, je n'avais pas trouvé des spécifications complètes sur internet, donc il m'a fallu essayer moi-même.

Petit souci à la réception, l'ordinateur ne correspondait pas complètement à la description (caractéristiques légèrement inférieures). Le service client Backmarket a parfaitement géré ma réclamation en faisant le lien avec le vendeur. Je suis très satisfait du règlement amiable qu'ils ont permis d'atteindre. Il s'agissait de mon 9ème achat sur backmarket et la seconde fois que je faisais appel au service client (la fois précédente il s'agissait d'une commande perdue par le transporteur). A chaque fois ils ont été très réactifs et très efficaces. C'est très rassurant et je me vois mal acheter des équipements électroniques reconditionnés sur une plateforme qui ne proposerait pas les mêmes garanties de sérieux dans le service client. Un immense merci aux équipes Backmarket et à leurs reconditionneurs, vous faites un super boulot !

premier achat sur Back Market et ça sera pas le dernier. pour commencer, livraison rapide malgré les jours fériés. livraison sécurisée et c'est un plus. Le produit en lui même, bien que "reconditionne" est d'une très bonne qualité ! aucun problème !

Article parfaitement conforme à la description. Cet ordinateur fonctionne très bien. Pour ce qui est de l'ordinateur c'est vraiment très bien. Par contre concernant la livraison, certes je suis très satisfait de la grande qualité de l'emballage et de la rapidité. Mais je tiens à dire que les services de Chronopost sont absolument déplorables. J'ai pu voir à la caméra que le livreur a sonné à la porte, posé le colis et est parti immédiatement. Heureusement que mon fils était prévenu de la livraison et qu'il s'est précipité pour le récupérer. Et bien sûr, dans ce monde où il faut tout évaluer, cette fois ci Chronopost ne ma pas demandé comment j'ai pu vivre cette "expérience". Donc pour résumer, bravo à Backmarket et au reconditionneur mais pourriez vous engager une réclamation auprès de Chronopost car cette façon de faire est tout à fait inacceptable !

Réception sans encombres, comme mes commandes précédentes. Je l'utilise peu car c'est uniquement pour un usage personnel à la maison. J'ai choisi la marque Dell car c'est sans surprise et c'est celle que nous avons au bureau depuis toujours. La mention "très bon état" me laisse néanmoins songeuse car une rayure énorme est à remarquer sur la couverture supérieure du PC. Ma plus grosse peur était l'état de la batterie, connaissance le problème du reconditionné, mais à ma grande surprise elle tient bien des heures après chargement. Rien à redire, c'est un bon achat et j'en suis satisfaite.

Livraison ce jour même avant la date d’estimation. Dans l’attente de la mise en service j’en suis satisfait. Trop cool . Pour le produit aucun regret sur l’état de reconditionnement on aurait dit du neuf. Bravo au vendeur .

Un très bon produit. Je suis vraiment étonné de la qualité du reconditionnement. Le petit bémol est qu'il y a deux pixels morts sur l'écran(dommage que nous pas informé de ce genre détails lors de l'achat).

This was my first purchase of refurbished equipment. Very happy with this purchase. The screen came in nearly new condition which is better than I expected as it was listed as good condition. Came with all the paperwork and cables I needed and was even in the original box.