Ordinateurs portables Dell

Petit souci à la réception, l'ordinateur ne correspondait pas complètement à la description (caractéristiques légèrement inférieures). Le service client Backmarket a parfaitement géré ma réclamation en faisant le lien avec le vendeur. Je suis très satisfait du règlement amiable qu'ils ont permis d'atteindre. Il s'agissait de mon 9ème achat sur backmarket et la seconde fois que je faisais appel au service client (la fois précédente il s'agissait d'une commande perdue par le transporteur). A chaque fois ils ont été très réactifs et très efficaces. C'est très rassurant et je me vois mal acheter des équipements électroniques reconditionnés sur une plateforme qui ne proposerait pas les mêmes garanties de sérieux dans le service client. Un immense merci aux équipes Backmarket et à leurs reconditionneurs, vous faites un super boulot !

premier achat sur Back Market et ça sera pas le dernier. pour commencer, livraison rapide malgré les jours fériés. livraison sécurisée et c'est un plus. Le produit en lui même, bien que "reconditionne" est d'une très bonne qualité ! aucun problème !

Article parfaitement conforme à la description. Cet ordinateur fonctionne très bien. Pour ce qui est de l'ordinateur c'est vraiment très bien. Par contre concernant la livraison, certes je suis très satisfait de la grande qualité de l'emballage et de la rapidité. Mais je tiens à dire que les services de Chronopost sont absolument déplorables. J'ai pu voir à la caméra que le livreur a sonné à la porte, posé le colis et est parti immédiatement. Heureusement que mon fils était prévenu de la livraison et qu'il s'est précipité pour le récupérer. Et bien sûr, dans ce monde où il faut tout évaluer, cette fois ci Chronopost ne ma pas demandé comment j'ai pu vivre cette "expérience". Donc pour résumer, bravo à Backmarket et au reconditionneur mais pourriez vous engager une réclamation auprès de Chronopost car cette façon de faire est tout à fait inacceptable !

Réception sans encombres, comme mes commandes précédentes. Je l'utilise peu car c'est uniquement pour un usage personnel à la maison. J'ai choisi la marque Dell car c'est sans surprise et c'est celle que nous avons au bureau depuis toujours. La mention "très bon état" me laisse néanmoins songeuse car une rayure énorme est à remarquer sur la couverture supérieure du PC. Ma plus grosse peur était l'état de la batterie, connaissance le problème du reconditionné, mais à ma grande surprise elle tient bien des heures après chargement. Rien à redire, c'est un bon achat et j'en suis satisfaite.

Livraison ce jour même avant la date d’estimation. Dans l’attente de la mise en service j’en suis satisfait. Trop cool . Pour le produit aucun regret sur l’état de reconditionnement on aurait dit du neuf. Bravo au vendeur .

Un très bon produit. Je suis vraiment étonné de la qualité du reconditionnement. Le petit bémol est qu'il y a deux pixels morts sur l'écran(dommage que nous pas informé de ce genre détails lors de l'achat).

J'avais des à priori sur le fait d'acheter du reconditionne, mais un budget limité m'a poussé vers back market et je ne regrette rien ! Facile à comparer les modèles, rapidité d'expédition, et un ordi comme neuf ! Rien à dire !

je suis super! contente ravie de mon achat il est comme neuf et en plus très rapide batterie très performante vraiment génial ! merci bac marcket et surtout merci à ceux qui les reconditionne je vous le recommande

Commande livrée rapidement et prix raisonnable. Pour une première fois que je teste du reconditionné je suis plutôt satisfaite. Acheté pour mon cadet qui ne l'utilise pas encore,je ne peux me prononcer sur le fonctionnement globalement, juste l'autonomie de la batterie que je trouve assez faible pour avoir utilisé un DELL qui faisait plus de 5h sans charge. Celui-ci fait moins de 3h quand je l'ai testé le premier jour que je l'ai réceptionné mais ce n'est pas un neuf et au vu du prix et de la qualité du produit sans égratignures, je ne peux me plaindre. Pour le reste RAS, je recommande.