Le traitement des commandes de l'iPad et du clavier Logitech s'est parfaitement déroulé. Malheureusement, l'iPad ne rentre pas dans le clavier, bien que l'iPad et le clavier soient de construction identique à mes anciens appareils. Dans le logement pour l'iPad, il y a des différences de l'ordre de 1/10 de millimètre. De ce fait, l'appareil ne peut pas être enclenché. Une description détaillée avec photos envoyée à "l'équipe CRM", la seule adresse e-mail disponible, m'a été retournée avec la remarque qu'elle n'était pas conçue pour répondre aux questions des clients. Je devais m'adresser à la zone d'aide de mon compte d'utilisateur. Dans cette zone, j'ai navigué à travers des possibilités de réponses préformulées qui n'offraient malheureusement aucune solution à mon problème. Ma conclusion : le service est catastrophique.