Dell Precision 5560 15" Core i7 2.5 GHz - SSD 512 Go - 16 Go QWERTY - Suédois

Le PC fonctionne parfaitement excepté la batterie qui est HS (passe de 50 % à 6%) brutalement. Je vais la changer moi même car je n'ai pas le temps de me passer du PC. Une petite erreur d'inattention de ma part, il n'y a pas de pas numérique ni de port usb A

L'état "correct" d'un appareil implique l'absence de défauts physiques internes, indépendamment d'éventuels défauts esthétiques externes. Par conséquent, des problèmes d'affichage tels que le scintillement de l'écran ne devraient pas survenir. Cette situation est décevante, d'autant plus que mes expériences antérieures avec Back Market pour les téléphones ont été positives, ce qui n'est pas le cas pour les ordinateurs. J'attends avec intérêt de voir comment le processus de retour pour réparation ou remplacement de mon appareil sera géré.

J'ai commandé en « Parfait état », mais plusieurs problèmes constatés dès le premier jour: - La batterie ne conserve que 63 % de sa capacité d’origine (85% min en parfait état). - L’écran reçu est en 1920 × 1200 au lieu du 3840 × 2400 indiqué sur la fiche produit. - Le clavier a été converti en AZERTY avec des autocollants, sans que cela soit précisé. - Freeze + écran noir nécessitant un arrêt forcé pendant un usage léger (installation office + progiciel). - Windows était encore partiellement configuré en espagnol. - Barrettes RAM hybrides, avec une fréquence de 2667 MHz au lieu des 3200 MHz annoncés sur la fiche produit, 17 % de moins. SAV contacté, demande de retour en cours. Jamais déçu auparavant pour mes smartphones et PC, là c'est douche froide et sentiment d'être trompé entre la fiche produit et ce que l'on reçoit effectivement. Cerise: en tapant ce commentaire, voyant de verrouillage des majuscules défectueux, il reste allumé en permanence: savoureux.

Il chauffe très rapidement, de manière anormale. Certains logiciels plantent alors qu'ils ne le devraient pas avec cette configuration

parfait

Plus d'une semaine que le colis est en préparation... Avec une date de livraison prévue il y a 5 jours 😤