Ecouteurs Intra-auriculaire Bluetooth - Powerbeats Pro

J’aimerais remercier le service après vente , ils ont été très agréable, efficace et serviable. Même si le produit est défectueux ou incomplet , vous pouvez compter sur eux pour trouver une solution rapidement.

Produit excellent ! Les articles ont été reçu bien empaquetés ! On croirait des neufs sortis de la fabrique ! Le son est top tout aussi bon que mes AirPods pro avec en prime des boutons physiques que n'ont pas les AirPods ! Donc que du bien !

Je suis ravie de mon achat. Le produit est arrivé rapidement et en parfait état, comme neuf. Il est bien fourni avec sa boîte de recharge (contrairement à ce que mentionne la fiche produit, ça m'avait mis le doute). Les écouteurs fonctionnent parfaitement

Très bon article

👍🏻

La promesse est belle, avec un prix affiché à -50% vs le neuf. Mais malheureusement, à l’usage, ça n’est plus aussi intéressant. Premièrement, le produit est envoyé un peu à l’arrache (voire carrément : en gros on met du gros scotch autour du boîtier et ça suffit…), sans notice ni rien (peu importe pour moi je me débrouille mais je le précise pour les futurs acheteurs). Ensuite, à force de l’utiliser (et heureusement que j’en ai un usage intensif) je commence à noter des dysfonctionnements : ici, la commande de l’oreillette droite ne marche pas tout le temps, mais à 50%. Pour s’en rendre compte il faut être attentif et utiliser le produit régulièrement : si je n’avais qu’un usage modéré je ne l’aurais peut être pas noté. Ce qui fait que j’en viens au problème majeur (de mon point de vue) de Backmarket : on ne sait quelle vie le produit à déjà connu, et pourquoi il a fini en reconditionné. Peut être qu’avec ce genre de « trackrecord », en tant qu’acheteur, on pourrait être meilleur pour comprendre le dit produit… Après, je note que je n’ai eu aucun problème à me faire rembourser, c’était très rapide et les échanges avec le vendeur très efficaces et courtois (sauf que je voulais me le faire remplacer et j’ai reçu un email au bout d’un moment signifiant mon remboursement… j’ai du faire une autre commande chez un autre vendeur chez BM et je vois déjà que j’ai aussi des problèmes…)

Produit super et excellent rapport qualité prix. Premier produit défectueux mai en l’espace de seulement 5 jours, Backmarket a pris en compte le renvoie du produit + son changement et sa relivraison. Service SAV de Uam