Ecouteurs Intra-auriculaire - Philips SHO9551/10

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Avis client : Ecouteurs Intra-auriculaire - Philips SHO9551/10

Note globale

3 avis vérifiés

Détails de la note

Livraison
2,3/5
Emballage
1,3/5
Performances globales
1/5
Aspect esthétique
1/5

Avis

Avis

Léa D.
Achat vérifié
Publié le 12/04/2026, France.
Je l’es ai sorti de la boîte j’ai voulu les utiliser ils se sont directement cassé la qualité 0, je l’ai est jeté, je ne conseille pas du tout, c’est de l’argent jeté par les fenêtres.
Ecouteurs Intra-auriculaire - Philips SHO9551/10
Ecouteurs Intra-auriculaire - Philips SHO9551/10
État
Parfait état
Presque aucun signe d'usure. La coque peut présenter de très légères micro-rayures. L'écran ne présente aucune rayure.
Date d’achat
27/03/2026
Gaëlle N.
Achat vérifié
Publié le 01/03/2024, France.
👎 Avis négatif pour Backmarket 👎 Je souhaite partager mon expérience récente avec Backmarket, qui s'est révélée extrêmement décevante. J'ai acheté des écouteurs filaires Philips sur la plateforme, mais dès la réception du colis, j'ai remarqué que le plastique des écouteurs était très fragilisé, certaines pièces s'effritaient même dès le déballage. Malheureusement, je n'ai pas immédiatement testé les écouteurs, et ce n'est qu'après quelques jours que j'ai découvert un problème plus grave : le boîtier s'est ouvert, rendant l'un des écouteurs totalement inutilisable. J'ai contacté le service client de Backmarket pour bénéficier de leur garantie commerciale de 30 jours, qui inclut le droit de rétractation avec retour gratuit. Cependant, ma demande a été refusée sous prétexte que j'ai signalé le problème au-delà des 3 jours suivant la réception. Cette politique est extrêmement décevante, car le défaut des écouteurs n'était pas évident dès le départ et n'a été découvert qu'après une utilisation normale. En tant que consommatrice, je m'attendais à un meilleur service client de la part de Backmarket. Leur refus d'appliquer leur garantie dans des circonstances aussi légitimes remet sérieusement en question leur engagement envers la satisfaction du client.
Ecouteurs Intra-auriculaire - Philips SHO9551/10
Ecouteurs Intra-auriculaire - Philips SHO9551/10
État
Parfait état
Presque aucun signe d'usure. La coque peut présenter de très légères micro-rayures. L'écran ne présente aucune rayure.
Date d’achat
18/02/2024
Chaymae B.
Achat vérifié
Publié le 22/09/2024, France.
Cassé en 2 jours
Ecouteurs Intra-auriculaire - Philips SHO9551/10
Ecouteurs Intra-auriculaire - Philips SHO9551/10
État
Parfait état
Presque aucun signe d'usure. La coque peut présenter de très légères micro-rayures. L'écran ne présente aucune rayure.
Date d’achat
04/09/2024