HP EliteBook 820 G2 12" Core i5 2.3 GHz - SSD 256 Go RAM 8 Go AZERTY - Français

Après plus de 3ans d'utilisations quotidiennes, l'ordinateur résiste vraiment bien à tout ce qu'il peut subir c'est une valeur sûr, je dirais même qu'il peut aller même au delà de ses capacités, une très belle affaire qui vaut son prix.

J'ai reçu dans les délais prévus le portable commandé. Félicitations pour l'emballage de qualité qui a résisté au choc: le paquet a manifestement été "balancé" par dessus le portillon par le transporteur qui n'a même pas essayé de m'avertir par téléphone, de son arrivée. L'essentiel est que cet HP EliteBook820 a été bien reconditionné. Il a fonctionné normalement dès l'allumage. Les 8 Go de mémoire vive permettent un fonctionnement souple et rapide. Il correspond parfaitement à mes besoins en itinérance (internet, tableur et traitement de texte). Je n'hésiterai pas à faire appel à vous une autre fois

L'ordinateur n'aura pas tenu longtemps. À peine 1 an, il s'est éteint et ne s'est plus allumé !

L ordinateur que j ai reçu ne marche pas,j ai pris contact avec le vendeur ,après contact téléphonique il m avait dit que j devais recevoir un bon retour pour le produit et qu il m en faisait partir un autre ordinateur des lundi dernier, j ai bien reçu le bon retour mais a ce jour le colis n a pas été enlevé par le transporteur lundi comme on m avait dis ,donc j ai toujours le colis avec l ordinateur qui ne marche pas....cela me peine un peu car j en avait l l'utilité en urgence pour le travail scolaire de mes enfants, j ai donc 300€d achats pour un ordinateur que je ne peux utiliser, dois je attendre ou alors me rétracter de mon achat....dans l attente d une réponse rapide de votre part....cordialement Mr Guillot

Mieux que bon état, il est impeccable , tourne comme une horloge et fera connaissance avec l'Australie la semaine prochaine ( cadeau pour notre fille ) Donc je plébiscite Backmarket et je n'achèterai plus rien de neuf ! vous avez toute ma confiance et ce ton jeune dans les contacts avec le site me convient parfaitement . Continuez , c'est top !!!

Comme j'ai travaille beaucoup, je ne m'en suis pas trop servi. J'ai été déçue, car de la mémoire de 256 giga promise, j'avais que 237. A la première utilisation 39 giga étaient déjà utilisés et avec des mises à jour effectués souvent par Windows aux premières utilisations, j'ai à présent 72 giga utilisés dans la mémoire, sans avoir aucun dossier enregistré. J'ai encore 165 giga de mémoire et je vois que ça reste comme ça depuis quelques jours. J'espère que ça ne va plus changer, car j'avais besoin d'un ordinateur avec une grande mémoire pour mes dates et petit, pour les voyages. Il est plus grand que je le pensais, le chargeur est un peu grand et lourde, mais j'ai compris que c'est l'un des plus petites qui se fabrique récemment… En ce qui concerne la livraison, tout à été fait rapidement. Parce que j'étais déçue par la dimensions trop grande de l'ordinateur et trop petite de la mémoire, j'ai écrit un message avec des questions. Dans 2-3 heures ils m'ont déjà appelé et j'ai apprécié la promptitude. En dépit de mes premiers soucis, j'essaie de m'habituer avec mon nouveau ordinateur, qui bouge vite. Je pense que c'est un outil performant et j'espère ne pas avoir de problèmes en avenir. Merci à Back Market. Je les recommande chaleureusement. Cristina

L'ordinateur est arrivé tel que présenté dans l'annonce : produit ok sauf un souci : les touches f8, f9 et F10 ne fonctionnaient pas. J'ai fait beaucoup de retour, tenté d'appeler le service dédié en vain, et on ne m'a finalement donné aucune solution hormis un retour de produit. Contexte de confinement à prendre en compte MAIS le temps de rétractation pour un produit reste de 14 jours donc la réactivité face aux problèmes devrait être proportionnelle ... au bout de 8 jours, je n'ai toujours pas eu de solution, malgré des réponses (toutes faites) reçues.