Nouvelle déception suite à une achat BackMarket.
Je suis professionnel dans l'informatique et j'ai commandé 2 PC de ce même modèle pour honorer une commande, j'avais un critère important, la présence d'un port HDMI sur le PC. Les photos et les caractéristiques techniques annoncées la présence du port HDMI or j'ai reçu 2 PC sans Ports HDMI.
Le SAV BackMarket ne permet plus de joindre le SAV, nous sommes dorénavant invités à retourner le matériel non-conforme et de patienter. Pour ne pas perdre en crédibilité et pour ne pas faire patienter mon client, j'ai offert un adaptateur DP to HDMI et perdu ma marge sur ces 2 reventes.
La prochaine fois j'achèterai du stock d'avance et chaque produits non conformes feront l'objet d'un retour systématique. (La fois précédente, j'avais reçu des PC oxydes, non nettoyés avec des moutons de poussière dans les ports USB, mais j'avais au moins pu me plaindre à un humain et on m'avait accordé un geste commercial).
Bref, vous n'avez que le prix pour vous. Mais si les décéptions et les tracas se succèdent, les prix bas auront finis de m'intéresser.