Sony Xperia XZ2 Premium

Effectivement, l'état extérieur du smartphone "reconditionné" était conforme à la description - Très bon état extérieur, mobile remis à zero, prêt à l'emploi. La batterie est à priori en bon état également. Cette première bonne impression passée, j'ai commencé à transférer les données de mon ancien mobile sur le nouveau XZ2, et là, gros souci: une fois allumé, en y regardant de plus près, toutes les connexions réseau (4G/3G/2G, wifi, BT) étaient instables, c'est à dire que je perdais la connexion avec le réseau toutes les 30s. Pire, impossible de faire un appel voix sur les réseaux 4G/3G/2G sans perte d'appel après quelques secondes. Pire, Impossible non plus de mettre à jour le logiciel du téléphone après téléchargement de la nouvelle version (échec à l'installation sans raison). => J'ai du installer le logiciel Sony Xperia Companion sur mon PC et utiliser le menu "Réparation logicielle", ce qui a eu pour effet de: - faire un reset usine du smartphone - installer la dernière version logicielle pour le XZ2 Depuis, tout fonctionne très bien, plus aucune instabilité constatée sur les connexions 4G/3G/2G, wifi et BT. J'ai du restaurer toutes mes applications, mon annuaire, différents comptes... Bref, 2-3 jours de perdu :-( Je ne regrette pas mon choix, compte tenu du prix attractif et l'absence d'un vrai problème matériel, mais en toute honnêteté, je me serais passé de cette mésaventure, sachant que l'anomalie sautait aux yeux après qq minutes d'observation, sans carte SIM, en mettant simplement le smartphone en service et en effectuant une connexion wifi. Je ne sais pas comment les tests de vérification sont effectués chez Back Market dans le cas de smartphone reconditionné, mais ils mériteraient d'être renforcés. Une dernière remarque, concernant la livraison "express" payée et qui devait me garantir la livraison sous 2 jours ouvrés... Fedex a mis 4 jours pour me livrer le smartphone, à cause d'un nouveau livreur inexpérimenté qui indiquait dans le suivi du colis être passé chez moi mais sans réponse de ma part, ce qui était simplement faux puisque je l'attendais, et sans avis de passage dans la boite aux lettres, ni appel téléphonique. Finalement, après avoir fait plusieurs réclamations sur le site internet de Fedex (impossible d'avoir une personne physique au bout du téléphone), Fedex Express m'a appelé le matin du 4eme jour, pour le demander à quelle heure je souhaitais être livré. J'ai préféré aller le récupérer directement chez eux. Pas de chance cette fois-ci avec la livraison. Stéphane

Livraison rapise. Téléphone visuellement correct. Tout fonctionne sauf le micro. Un peu déçu, il me semble qu'un simple test d'appel aurait détecté la panne avant de me l'envoyer. Retour au SAV.

Rapide commande conforme à la description fonctionne parfaitement

Monsieur le portable vous revien des demain..et vous allez arrêter de me le renvoyer. Il est inutilisable en France..j ai payer pour un sony xz2 premium français..ok....français..donc votre docomo vous le gardez.ok...

Rien a redire sur la qualité du produit

Correspond à la descritpion

Pas le produit commandé et toujours pas d'arrangement avec le vendeur. Nul