Habituée à acheter des téléphones reconditionnés, car je ne peux pas me permettre d’en acheter un neuf, je suis particulièrement déçue de Back Market cette fois-ci.
La livraison a bien été respectée. En revanche, je me retrouve aujourd’hui avec un téléphone qui ne charge qu’une fois sur quinze. Évidemment, je n’ai pas souscrit à l’assurance, ne pouvant pas me permettre de dépenser quelques euros supplémentaires.
Je n’ai malheureusement pas le temps de gérer ce genre de problème : mon téléphone est mon outil de travail. C’est vraiment navrant de me retrouver dans cette situation avec un appareil qui est censé être fonctionnel.
Cette expérience me déçoit énormément et je ne repasserai probablement pas par Back Market à l’avenir.
Cordialement.