Je suis très déçue de cette expérience avec ce vendeur.
Premièrement le PC n'est pas conforme aux indications reconditionnement back market, à savoir que la batterie ne tenait pas plus de 2h sans avoir besoin d'être chargée (alors que neuve elle a une capacité d'autonomie de 6h). Elle devrait pourtant être à 85% de sa puissance initiale. Lorsque j'indique le problème au vendeur et procède au renvoie, tout se passe bien. C'est après que ça se gâte.
En effet, le vendeur a procédé à un test qui indique que la batterie est en excellent état et qu'elle équivaut à une batterie neuve (oui, alors que la batterie ne tient que 2h avant de devoir être sur secteur). Il me fournit une preuve (qui, accessoirement, légalement n'en est pas une.) et décide donc que ce n'est pas un problème technique mais une rétractation client. Suite à cela, il déduit les frais de renvoi, en ne déduisant cependant pas le montant exact du prix de renvoi (et donc, en se gardant un petit bénéfice), ce qui me fait d'autant plus douter de la bonne foi de ce vendeur.
Je déconseille très fortement ce vendeur, vous devez pouvoir trouver un ordinateur équivalent de meilleure performance autre part.