Bonjour,
je vous fait part de mon profond mécontentement suite à la livraison de ma commande.
1/Le colis n'a pas été livré en main propre bien que le destinataire, mon gendre Gilles RUIZ ai été présent au moment du passage du livreur, il n'a pas été informé. Le colis a été jeté par dessus le portail du domicile et donc en très très mauvais état
Je tiens les photos à votre disposition mais ne peux malheureusement les joindre à ce message. (Merci de me communiquer une adresse de transmission)
Heureusement après éssais il semble que l'appareil fonctionne, mais vous comprendrez que vu l'état je reste très réservé.
2/ Le disque SSD ne correspond pas à la définition. C'est un 250Go pour 512Go annoncé. J'attend donc une compensation soit par l'envoi rapide d'un nouveau disque ou complément, soit par une compensation financière.
3/La pile était HS ce qui n'est pas un gage de sérieux pour un appareil garanti révisé.
3/Je souhaite l'envoi de notices et documents en Français.
En éspérant que vous saurez répondre favorablement et vous montrer à la hauteur de la messagerie EUPHORIQUE que vous envoyez.
Bien cordialement
A.Delpech.
Je dois m'absenter une dizaine de jours j'espère que s'il y a des difficultés pour communiquer vous saurez en tenir compte.
Je vous recommande de prendre contact avec le destinataire du colis qui doit mettre le materiel en service.
Mr Gilles RUIZ 18 Avenue de la Gare Garidech 31380 tel 33674568584 mail zv31@yahoo.fr