RAVIE DE MON ACHAT ! (Après une mauvaise expérience ailleurs, Back Market m'a réconciliée avec le reconditionné)
J'ai commandé un iPhone 14 blanc en très bon état, avec batterie standard et tiroir carte SIM physique.
Pour tout vous dire, j'étais très échaudée : j'avais d'abord commandé chez Easy Cash et ça a été une catastrophe. Je n'ai pas reçu la bonne couleur, le téléphone était défectueux, et leur service client a été d'une mauvaise foi incroyable. J'ai dû négocier pendant des jours et faire un signalement sur SignalConso pour réussir à me faire rembourser.
Ma cousine m'a alors orientée vers Back Market. J'ai tenté une première commande, mais je ne l'ai jamais reçue (probablement à cause des perturbations liées aux fumées sur Bordeaux à ce moment-là). En arrivant à la date prévue sans nouvelles, j'ai contacté le service client : ils ont été adorables. Ils m'ont demandé de patienter un tout petit peu, puis 1 ou 2 jours après, ils sont revenus vers moi et m'ont remboursée directement, sans histoire.
J'ai donc retenté ma chance. Cette fois, j'ai pris mon temps et j'ai guetté les offres pour bien avoir le modèle avec support carte SIM physique (car chez Easy Cash, ce n'était pas précisé et c'était une eSIM, alors que chez Back Market TOUT est très bien détaillé ! J'ai vu des avis disant que ce n'était pas précisé, c'est FAUX : il suffit de descendre sur la fiche avant de cliquer sur "Acheter" pour tout choisir : batterie, couleur, capacité, type de SIM...).
Mon conseil pour payer moins cher : Ne vous jetez pas sur le premier téléphone venu par peur de rater une offre ! Les prix et les stocks changent quasiment toutes les heures. Un jour vous allez le voir à 400 €, et le lendemain à 300 €. D'expérience, c'est le vendredi que j'ai trouvé les meilleures offres. En étant patiente, j'ai réussi à avoir mon iPhone 14 blanc pour 312 € seulement !
Mon avis sur le téléphone après test :
Écran et design : La différence avec mon ancien iPhone 11 (qui était en fin de vie) est saisissante dès la première seconde ! La qualité de l'écran est magnifique, la netteté des icônes/pictogrammes et la fluidité d'affichage se voient tout de suite. On sent vraiment le saut de génération et l'évolution du modèle.
Appareil photo / Vidéo : J'ai testé l'appareil photo et c'est un truc de dingue ! Il y a plein de nouvelles fonctionnalités super bien pensées. Je ne regrette absolument pas mon argent, je sais que je vais pouvoir faire de superbes photos et vidéos avec.
Performances & Fluidité : Les applications tournent parfaitement, sans aucun ralentissement.
Esthétique & Accessoires : Il a quelques petits impacts très légers sur les côtés, mais rien de méchant. En plus, très bonne surprise : je l'ai reçu avec le câble de charge et une coque gratuite offerte dans le colis !
Batterie : Reçue à 85 % de capacité maximale. Le téléphone met un peu de temps à charger (petit bémol), mais par contre la batterie tient VRAIMENT toute la journée. Et ça, c'est le principal.
Surchauffe : Le seul truc, c'est qu'il surchauffe quand on le sollicite beaucoup (parcours d'achat omnicanal sur plusieurs sites, publication de plusieurs stories Snap d'affilée, partage de connexion...). Mais bon, c'est le problème de TOUS les iPhone. Le gros point positif, c'est qu'il suffit de le poser 1 minute et il revient tout de suite à une température normale.
Bref, je suis extrêmement ravie de mon achat. Si jamais j'ai un souci plus tard, je sais que le service client sera au top. Je repasserai commande chez vous sans hésiter !
l’année dernière
