HP EliteBook 865 G9 16" Ryzen 5 PRO 2.9 GHz - SSD 256 Go - 16 Go QWERTZ - Allemand

Ravi de mon choix et de la qualité du produit. Merci

L'ordinateur portable fait bonne impression. Cependant, je n'arrive pas à le configurer. Il s'arrête lorsque je me connecte au réseau et me demande d'actualiser les pilotes. Il ne trouve aucun pilote sur l'appareil lui-même et je n'ai pas accès aux mises à jour de Windows, car je n'ai pas d'accès à Internet. J'ai également essayé d'installer des pilotes depuis un autre PC via une clé USB. Le notebook ne reconnaît pas les fichiers (quel que soit leur type). J'essaie encore de trouver une solution via le service HP, sinon je renvoie l'appareil pour réparation. (L'entreprise qui a reconditionné l'ordinateur portable ne peut pas non plus m'aider). Cependant, cela me prend trop de temps, car j'ai besoin de l'appareil de toute urgence.