Très satisfait de cet iPhone 13 mini reconditionné. L’appareil est conforme à la description, en très bon état, et fonctionne parfaitement : écran, tactile, Face ID, batterie, appareil photo, tout est impeccable.
Le reconditionneur a clairement fait un travail sérieux. Le téléphone a été correctement contrôlé, préparé et remis en état, sans mauvaise surprise à la réception. C’est exactement ce que j’attends d’un appareil reconditionné, et l’expérience montre que ce n’est malheureusement pas toujours acquis.
Concernant Back Market, mon expérience reste excellente. J’achète sur la plateforme depuis de nombreuses années et le service a toujours été fiable, avec des descriptions claires, des procédures simples et un SAV efficace lorsqu’un problème survient, ce qui ne m’est arrivé qu’une seule fois.
Pour l’anecdote, j’avais d’abord tenté d’acheter cet iPhone sur une autre plateforme. L’appareil reçu avait été mal reconditionné et présentait plusieurs défauts, ce qui m’a obligé à le retourner au terme d’une procédure SAV inutilement laborieuse. Je suis revenu chez Back Market pour le remplacement, et la différence d’expérience a été assez nette.
Bref, très bon appareil, reconditionnement sérieux et plateforme fiable.
l’année dernière
