A la réception de l'appareil Lumix FZ 150, et après avoir découvert du sable autour du bord de l'objectif en verre, il est devenu évident que la remise à neuf tant annoncée n'avait pas été effectuée, ce qui soulève de sérieuses questions quant à la fiabilité et à la longévité de l'appareil.
Mes demandes répétées de remboursement ont été ignorées. Votre message "no reply" de JUNG SAS Back Market DPO 199 rue Championnet 75018 Paris et un cercle vicieux allant de questions/réponses à une tentative de remplissage de formulaire. "Non, nous ne vous reconnaissons pas" et retour aux questions-réponses jusqu'à aujourd'hui, 5 octobre 2025. C'est vraiment une mauvaise communication et ce n'est pas un signe d'efficacité. Votre mode de fonctionnement fait qu'il est extrêmement difficile de communiquer de manière simple et moderne.