Dell Precision 5690 16" Core Ultra 7 1.4 GHz - SSD 512 Go - 32 Go QWERTY - Anglais

L'appareil est parfait. Il est arrivé neuf, scellé dans son emballage d'origine, non reconditionné. Il fonctionne donc comme un appareil neuf. La commande s'est un peu mal passée à cause d'un bug de 3D Secure qui a bloqué le paiement. Ce problème technique m'a fait perdre l'extension de garantie que j'avais choisie à l'origine. Bien que l'erreur provienne de la plateforme, l'assistance a refusé de l'ajouter manuellement ou de me fournir un lien de paiement séparé, ce qui m'a obligé à refaire la commande sans la couverture souhaitée. Pour un achat de 1 300 euros, je trouve inacceptable qu'un problème de site empêche le client d'assurer le produit, sans que le service d'assistance ne lève le petit doigt pour résoudre le problème.

Tout est bon et conforme à la description. Seule remarque, le chargeur était pour le Royaume-Uni. Il aurait fallu le préciser car je dois le changer pour un EU