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« Dites, ... » - les quatre questions qu’on nous pose le plus souvent.

« Quelle est la différence entre un iPhone d’occasion et un iPhone reconditionné ? »

Dans les deux cas, ce sont deux appareils ayant déjà servi. Mais la comparaison s’arrête là. En effet l’iPhone reconditionné a été vérifié et remis en parfait état dans une usine, avant d’être revendu sur Back Market (ou un autre site forcément un peu moins bien). Ce téléphone reconditionné a donc comme double avantage d’être un smartphone pas cher et d’excellente qualité.

Est-ce que Back Market ne vend que des tablettes et des smartphones reconditionnés ?

Non. C’est un peu le problème du moment d’ailleurs : beaucoup pensent que le sujet se cantonne aux téléphones et aux tablettes. Alors que tout, ou presque, est aujourd’hui reconditionné (depuis les imprimantes aux ordinateurs, en passant par les lave-linges). Notre rôle, c’est de vous faciliter l’accès à ces produits.

Qu’est-ce qui me dit que ma tablette reconditionnée ne va pas rendre l’âme dans 1 mois ?

Notre bonne foi, mais ça ne suffira malheureusement pas. Donc on a aussi rendu accessibles les avis de nos clients. Et en cas de pépin improbable, la garantie vous permet d'obtenir la réparation ou l'échange de votre produit pendant la garantie.

Est-ce que le Nimbus 2000 d’Harry Potter est un produit reconditionné ?

Ça, c’est une question trop importante pour qu’on y réponde en quelques mots. C’est la raison pour laquelle on a écrit un article entier sur la question sur notre blog fabuleux

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